Questionnaire Démo

Outil de collecte de la satisfaction du personnel

Hidden
Nom de l'entreprise
Nom d'utilisateur

Je suis*
- a) Dirigeant
- b) En situation de supervision directe
- c) Professionnel (sans supervision directe)
- d) Personnel technique et opérationnel
- e) Autre (consultant, étudiant, etc.)
PRATIQUES DE GESTION ET MOBILISATION
Accomplissement au travail
1. J'estime que je suis motivé par mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
2. J’estime que mon implication et ma créativité sont mises à profit dans mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
3. J’estime que je suis efficace au travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
4. J’estime que ma charge de travail est adéquate*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
5. J’estime que mes compétences sont utiles à mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
6. J’éprouve de la fierté par rapport à mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
7. Si un poste disponible chez mon employeur correspondait aux compétences d’une personne de mon entourage, je lui recommanderais de postuler*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
Rôle et engagement de la supervision
8. Mon supérieur immédiat est accessible et disponible pour des rencontres individuelles au besoin*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
9. Mon supérieur immédiat répartit le travail entre les membres de l’équipe de manière équitable*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
10. Mon supérieur immédiat se soucie de mon développement et de ma motivation au travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
11. Mon supérieur immédiat m’offre une appréciation et une rétroaction constructive et objective de l’accomplissement de mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
12. Mon supérieur immédiat m’encourage à m’impliquer ou à participer aux interventions et aux activités en matière de santé et de mieux-être au travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
13. J’estime être soutenu par mon supérieur immédiat pour assurer mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
14. J’estime que mon supérieur immédiat est soutenu par l’organisation pour assurer son rôle de supervision*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
15. J’estime être outillé pour assurer mon rôle de supervision*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
16. J’estime être soutenu par l’organisation pour assurer mon rôle de supervision*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
Relations avec les autres membres de l’organisation
17. J’estime que le climat est respectueux et favorable à l’entraide entre les personnes.*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
18. J’estime que les personnes font preuve de politesse entre elles lorsqu’elles sont en relation avec les autres, notamment, en regard à l’utilisation des appareils intelligents (sonnerie, consultation de l’écran, distraction, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
19. J’estime que mon organisation ne tolère aucune forme de violence, notamment, en regard à la violence verbale et physique, au harcèlement psychologique et sexuel, ainsi qu’à la discrimination*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
20. Je sais reconnaître les situations de violence, notamment, en regard à la violence verbale et physique, au harcèlement psychologique et sexuel, ainsi qu’à la discrimination*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
21. J’ai été témoin, dans les deux dernières années, d’une situation de violence (violence verbale ou physique, harcèlement psychologique ou sexuel, discrimination)*
- a) Oui
- b) Non
- c) Ne sais pas
22. Je saurais à qui m’adresser si un cas de violence était porté à ma connaissance ou m’impliquait (violence verbale ou physique, harcèlement psychologique ou sexuel, discrimination)*
- a) Oui
- b) Non
Reconnaissance au travail
23. Mon supérieur immédiat exprime sa reconnaissance à l’égard de mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
24. Mes coéquipiers expriment leur reconnaissance à l’égard de mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
25. L’organisation reconnaît mon travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
26. J’apprécie la reconnaissance de mon travail qu’on me témoigne, peu importe la forme*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
Communication efficace
27. J’estime que les changements et les décisions, ainsi que les raisons les justifiants me sont clairement communiqués, même si je ne suis pas nécessairement en accord avec elles*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
28. J’estime être consulté adéquatement, même si mes idées ne sont pas nécessairement retenues*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
29. J’estime que les moyens utilisés pour communiquer l’information sont efficaces et me permettent d’être informé*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
30.1 J'apprécie recevoir les communications de l’organisation via les rencontres d’équipe avec le supérieur immédiat/chef d’équipe :*
- a) Oui
- b) Non
30.2 J'apprécie recevoir les communications de l’organisation via l'intranet/extranet :*
- a) Oui
- b) Non
30.3 J'apprécie recevoir les communications de l’organisation via l'affichage/dépliant :*
- a) Oui
- b) Non
30.4 J'apprécie recevoir les communications de l’organisation via courriel :*
- a) Oui
- b) Non
30.5 J'apprécie recevoir les communications de l’organisation via une rencontre générale avec la direction :*
- a) Oui
- b) Non
30.6 J'apprécie recevoir les communications de l’organisation via toute autre formule :
31. Si vous avez des commentaires et des suggestions en matière de pratiques de gestion et de mobilisation, ainsi qu’à l’égard d’activités et d’interventions, merci de nous en faire part :
CONCILIATION TRAVAIL ET VIE PERSONNELLE
32. J’estime être en mesure d’effectuer ce qui est attendu de moi durant mes heures habituelles de travail*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
33. Mon supérieur immédiat respecte l’horaire convenu et me consulte si des changements sont nécessaires*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
34. J’estime avoir du temps pour me réaliser en dehors du travail (sport, famille, art, projet, bénévolat, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
35. J’estime que mes obligations personnelles et de travail interfèrent entre elles ou vice-versa*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
36. Je suis à l’aise de discuter avec mon supérieur immédiat concernant la flexibilité de mon horaire de travail en considération de mon rôle dans l’organisation (congé pour des raisons familiales ou personnelles, vacances, horaire variable, réduction du temps de travail, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
37. En considération de mon rôle dans l’organisation, j’apprécie la flexibilité dans mon horaire de travail (banque d’heures, télétravail, échange d’heures avec collègue, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.1 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à un horaire flexible/aménagement de temps de travail a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.2 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à des congés pour des raisons personnelles ou familiales a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.3 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu’avoir accès à du télétravail (pour le personnel de bureau) ou avoir accès à la planification des horaires de travail par l’équipe (pour le personnel aux opérations) a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle.*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.4 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à des mesures favorables au retour au travail suite à une absence prolongée (maladie, maternité, etc.) a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.5 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à des mesures de réduction volontaire du temps de travail a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.6 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à une banque d’heures (accumulation du temps de travail) a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.7 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à échanger des périodes de travail avec un collègue a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.8 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime qu'avoir accès à des congés sans solde a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
38.9 En considération de mon rôle dans l’organisation, j’estime que la mesure suivante a/aurait un effet bénéfique sur ma capacité de concilier mon travail et ma vie personnelle. Voici ma suggestion :
39. Si vous avez des commentaires et des suggestions en matière d’équilibre travail et vie personnelle, ainsi qu’à l’égard d’activités et d’interventions, merci de nous en faire part :
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET DÉVELOPPEMENT DURABLE
Niveau d’appréciation de l’environnement IMMÉDIAT de travail
40. Le niveau d’éclairage et de lumière est adéquat*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
41. En considération de mon rôle dans l’organisation, le niveau de bruit ambiant est adéquat*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
42. La qualité de l’air est saine et les lieux sont propres (humidité, température, polluants, poussières, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
43. Mon poste de travail et les outils nécessaires à mon travail sont adaptés et ergonomiques*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
44. En considération de mon rôle dans l’organisation, je connais les risques liés à mon travail et les mesures de contrôle applicables*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
45. J’ai accès à des aliments sains à proximité de mon lieu de travail (cafétéria, distributrice, restauration, cantine, panier de fruits, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
46. J’ai accès à des installations et des programmes favorisant les transports alternatifs (zone sécurisée pour vélos, accès au transport en commun, covoiturage, douches, vestiaires, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
47. J’ai accès à des aires de marche et des escaliers à proximité (extérieures ou intérieures) pour m’activer*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
48. J’ai accès à des espaces pour la pratique de loisirs (art, jeux de société, sport, détente, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
49. Les espaces communs sont agréables et favorables à la socialisation*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
50. J’ai accès à des espaces de confidentialité (rencontre, appel, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
51. Si vous avez des commentaires et des suggestion en matière d’environnement de travail et de développement durable, merci de nous en faire part :
HABITUDES DE VIE ET GESTION DE LA SANTÉ GLOBALE
52. Je considère mon rapport avec la nourriture et mes habitudes alimentaires comme étant sain*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
53. La proportion qu’occupent les légumes et les fruits dans mon alimentation quotidienne est*
- a) Plus de 50%
- b) Entre 25 et 50%
- c) Moins de 25%
- d) Je ne consomme pas de légumes et de fruits
54. Ma situation par rapport au tabagisme et au vapotage est*
- a) Je fume/vapote tous les jours
- b) Je fume/vapote à l’occasion (pas tous les jours)
- c) Je ne fume/vapote plus
- d) Je n’ai jamais fumé/vapoté
55. J’ai l’intention de cesser de fumer/vapoter au cours des prochaines semaines*
- a) Oui
- b) Non
56. J’estime mon état de santé physique générale de la dernière année*
- a) Très satisfaisant
- b) Satisfaisant
- c) Insatisfaisant
- d) Très insatisfaisant
57. Au cours de la dernière année, il m’est arrivé de travailler malgré des problèmes de santé physique (grippe, migraine, lésion/douleur musculosquelettique, autre.)?*
- a) Oui
- b) Non
- c) Je n’ai eu aucun problème de santé physique
58. J’estime que le fait de travailler malgré un problème de santé physique (grippe, migraine, lésion/douleur musculosquelettique, autre.) puisse avoir des effets positifs sur mon état de santé?*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
59. J’estime mon poids actuel*
- a) Très satisfaisant
- b) Satisfaisant
- c) Insatisfaisant
- d) Très insatisfaisant
60. Je suis à l’aise de discuter/d’entendre parler d’activité physique (sport, jardinage, marche, yoga, taïchi, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
61. À chaque semaine et peu importe la saison, je fais de l’activité physique (sport, jardinage, yoga, taïchi, etc.)*
- a) 3 fois/semaine et plus, pour un total égal ou supérieur à 3 heures/semaine
- b) 2 fois/semaine et plus, pour un total égal ou supérieur à 2,5 heures
- c) Peu importe la fréquence, pour un total de moins de 2,5 heures/semaine
- d) À fréquence et durée irrégulières/semaine et en fonction des saisons
- e) Je ne pratique aucune activité physique
62. J’ai l’intention d’apporter des améliorations à ma santé physique (alimentation ou activité physique) au cours des prochaines semaines*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
63. Je suis à l’aise de discuter/d’entendre parler de santé mentale et psychologique*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
64. Je considère mon état de santé mentale et psychologique générale de la dernière année*
- a) Très satisfaisant
- b) Satisfaisant
- c) Insatisfaisant
- d) Très insatisfaisant
65. Depuis les 14 derniers jours, j’observe que mon état de santé mentale et psychologique (nervosité, stress négatif, trouble du sommeil, déprime, autre) est:*
- a) En difficulté
- b) En bonne santé
66. Au cours de la dernière année, il m’est arrivé de travailler malgré des problèmes de santé mentale ou psychologique (préoccupations, déprime, trouble du sommeil, détresse, autre.)?*
- a) Oui
- b) Non
- c) Je n’ai eu aucun problème de santé mentale ou psychologique
67. J’estime que le fait de travailler malgré un problème de santé mentale ou psychologique puisse avoir des effets positifs sur mon état de santé?*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.1 J’estime que la prévention et gestion du stress négatif/anxiété/déprime ont/auraient un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.2 J’estime qu'une meilleure gestion du temps a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.3 J’estime que la prévention du tabagisme et du vapotage a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.4 J’estime que la prévention des dépendances (alcool, jeu, drogue, etc.) a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.5 J’estime que du support en ce qui a trait aux relations interpersonnelles et à la résolution de conflit a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.6 J’estime qu'avoir du support en ce qui a trait à la forme physique et à la détente a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.7 J’estime qu'une saine utilisation des appareils intelligents a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.8 J’estime que le sommeil a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.9 J’estime qu'avoir une vie sociale a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.10 J’estime que bien se connaître et avoir de l’estime de soi ont/auraient un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.11 J’estime que plus de communication bienveillante a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.12 J’estime qu'avoir une bonne alimentation et une bonne gestion de la santé ont/auraient un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.13 J’estime qu'avoir une bonne santé financière a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
68.14 J’estime qu’améliorer mes compétences parentales/relationnelles a/aurait un effet bénéfique sur ma santé globale :*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
69. Je suis à l’aise de faire appel à de l’aide (parent, ami, collègue) ou de consulter des ressources (service psychologique, service juridique, etc.) pour me soutenir ou m’informer en regard à des défis de la vie (divorce, difficulté financière, conflit interpersonnel, maladie, défis parentaux, etc.)*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
70. J’ai fait appel à de l’aide (parent, ami, collègue) ou consulté des ressources (service psychologique, service juridique, etc.) dans la dernière année*
- a) Programme d’aide aux employés (PAE fourni par l’employeur)
- b) Ressource externe privée ou public excluant le PAE fourni par l’employeur
- c) Proche aidant/confident (non rémunéré)
- d) Aucun
71. Le fait d’avoir accès à un programme d’aide aux employés (PAE fourni par l’employeur) contribue/contribuerait à ma santé globale*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
72. Si vous avez des commentaires et des suggestions en matière d’habitude de vie et de santé globale, ainsi qu’à l’égard d’activités et d’interventions, merci de nous en faire part :
APPRÉCIATION GLOBALE
73. Globalement, j’apprécie l’offre d’activités et d’interventions en santé et mieux-être proposées par l’organisation*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
- e) Je ne participe pas
74. En général, j’apprécie les activités et les interventions auxquelles je participe*
- a) Fortement en accord
- b) En accord
- c) En désaccord
- d) Fortement en désaccord
- e) Je ne participe pas
75. Pour une activité proposée par l’organisation et se déroulant en dehors des heures de travail, le meilleur moment selon moi pour y participer, peu importe mon horaire de travail, serait*
- a) Juste avant de débuter le quart de travail
- b) Juste après avoir terminé le quart de travail
- c) L’heure du repas
- d) Lors des congés (fin de semaine, férié, etc.)
- e) Je ne participe pas
- f) Peu importe le moment
Si vous avez des commentaires et des suggestions en matière d'appréciation globale, merci de nous en faire part :
RENSEIGNEMENTS SOCIODÉMOGRAPHIQUES
76. Je me situe dans la tranche d’âge*
- a) Jusqu’à 24 ans
- b) 25-34 ans
- c) 35-44 ans
- d) 45-54 ans
- e) 55-64 ans
- f) 65 ans et plus
77. Mon état civil est :*
- a) Personne vivant sans enfant à charge
- b) Couple vivant sans enfant à charge
- c) Personne vivant avec enfant (monoparentale) ou personne à charge
- d) Couple vivant avec enfant ou personne à charge
78. Je suis en situation de proche-aidance (parent vieillissant, proche en difficulté, etc) :*
- a) Oui
- b) Non
79. Ma situation de travail est*
- a) Temps plein
- b) Temps partiel
80. Mon quart de travail est généralement :*
- a) Jour
- b) Soir
- c) Nuit
- d) Fin de semaine seulement
- e) En rotation
81. Mon secteur est :*
- a) Direction des opérations
- b) Direction de vente et du service-client
- c) Direction des RH
82. Mon lieu de travail principal est :*
- a) 403 Antoine-Gautier, Québec, G1C 7J5
- b) X, rue Machin, Charlesbourg

Questionnaire Démo

PRATIQUES DE GESTION ET MOBILISATION

Accomplissement au travail

Rôle et engagement de la supervision

Relations avec les autres membres de l’organisation

Reconnaissance au travail

Communication efficace

CONCILIATION TRAVAIL ET VIE PERSONNELLE

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET DÉVELOPPEMENT DURABLE

Niveau d’appréciation de l’environnement IMMÉDIAT de travail

HABITUDES DE VIE ET GESTION DE LA SANTÉ GLOBALE

APPRÉCIATION GLOBALE

RENSEIGNEMENTS SOCIODÉMOGRAPHIQUES